矛盾調(diào)解有“速度”，更有“溫度”
2025-10-11 18:08:47
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：張馨予 | 點擊量：5985
湖南法治報訊（通訊員 張馨予）10月9日，吉首市公安局吉鳳派出所聯(lián)合雙河社區(qū)干部成功調(diào)解一起因施工引發(fā)的賠償糾紛，以高效處置和專業(yè)調(diào)解有力維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
據(jù)了解，10月8日，雙河社區(qū)居民舒某因施工方在作業(yè)過程中散落的石子造成其車輛及名貴樹木損壞，與施工方產(chǎn)生賠償爭議，一度影響社區(qū)正常秩序。接到報警后，民警迅速趕到現(xiàn)場展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)糾紛癥結(jié)在于雙方就賠償問題未能達成一致。為徹底化解矛盾，次日上午，社區(qū)民警主動介入并組織調(diào)解。
調(diào)解過程中，民警耐心傾聽雙方訴求，細致梳理爭議焦點，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，提出合理解決方案。同時，從多角度為當事人提供法律咨詢與指導，引導雙方理性溝通、互諒互讓。經(jīng)過多輪協(xié)商，施工方蔡某最終同意賠償舒某相應損失，雙方達成一致，糾紛得以圓滿解決。當事人對調(diào)解結(jié)果均表示滿意。
此次調(diào)解不僅及時化解了矛盾，也展現(xiàn)了吉鳳派出所民警積極作為、一心為民的工作作風，贏得群眾的認可。
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