湖南法治報訊(通訊員 宋玉)“真沒想到不用來回奔波，法律援助就幫我挽回了大部分損失，太感謝你們了！”拿到5000元設(shè)備租金退款時，身患殘疾的外來務(wù)工人員張女士緊緊握住長沙縣法律援助中心工作人員的手，眼眶泛紅。
今年5月，身患殘疾的張女士與某公司簽訂設(shè)備租賃《合作協(xié)議書》后，對方在收取6000元租金后失聯(lián)。舉目無親又行動不便的她，在長沙市救助管理站焦急萬分，既不懂法律維權(quán)流程，也無力承擔維權(quán)成本，陷入了叫天不應、叫地不靈的困境。
長沙縣法律援助中心得知情況后，第一時間啟動特殊群體幫扶機制?？紤]到張女士是殘疾人且為外地戶籍，訴訟往來極為不便，長沙縣法律援助中心打破常規(guī)流程，指派專人上門辦理法律援助申請手續(xù)，全程手把手指導其補充材料，免去了她奔波之苦。案件受理后，中心迅速從專業(yè)律師庫中篩選擅長合同糾紛的律師承辦此案，法援律師深知當事人的困境與期盼，多次主動與涉事公司負責人溝通協(xié)商，擺事實、講法律、明利害，經(jīng)過多輪耐心溝通，最終成功促成涉事公司退還設(shè)備租金5000元，為張女士挽回了大部分經(jīng)濟損失。
“針對殘疾人、外來務(wù)工人員等特殊群體，我們始終堅持‘優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理’原則，打造便捷高效的法律援助服務(wù)。”長沙縣法律援助中心相關(guān)負責人表示，中心不僅為特殊群體開通綠色通道，簡化申請流程，還提供遠程指導等個性化幫扶，讓行動不便的群眾“零跑腿”就能獲得專業(yè)法律支持。此次為張女士提供的法律援助，正是中心聚焦特殊群體需求、踐行司法為民理念的生動實踐。
近年來，長沙縣司法局通過加強法律援助隊伍建設(shè)，規(guī)范法律援助辦案管理機制，統(tǒng)一法律援助服務(wù)標準，完善值班律師制度，健全法律援助案件質(zhì)量評估制度等方式，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，全面推動法律援助工作提質(zhì)增效。下一步，長沙縣司法局將持續(xù)完善案件質(zhì)量評估與監(jiān)管機制，努力讓每一位需要幫助的群眾都能感受到法治的公正與溫度，為建設(shè)更高水平的法治長沙縣貢獻力量。
責編：伏志勇
一審：王薇
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
