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湖南法治報(bào)訊（通訊員 陳醉）歲末年終，歸心似箭。當(dāng)千里之外的游子踏上返鄉(xiāng)路，當(dāng)務(wù)工人員的汗水亟待兌現(xiàn)，張家界法院依托智慧法院建設(shè)成果，以司法為民初心書(shū)寫(xiě)了一份跨越山海的“暖心答卷”。從跨省討薪的“指尖解紛”，到千里之外的“證明速遞”，張家界法院讓訴訟服務(wù)“不打烊”，讓公平正義“零距離”，讓群眾卸下煩“薪”事，輕裝赴團(tuán)圓。

場(chǎng)景一：跨越三省的“薪”愿達(dá)成

用時(shí)：4天 關(guān)鍵詞：零跑腿、云調(diào)解

“沒(méi)想到不用跑法院，這么快就拿到了錢(qián)!”電話里，河南小伙小狄的聲音難掩激動(dòng)。

數(shù)月前，小狄通過(guò)微信受雇于寧夏的雇主小馬，居家擔(dān)任線上客服。臨近春節(jié)，因工資結(jié)算產(chǎn)生分歧，小狄最后22天的報(bào)酬遲遲未結(jié)。兩地相隔千里，假若通過(guò)傳統(tǒng)訴訟成本較高，眼看佳節(jié)將至，維權(quán)無(wú)門(mén)的小狄抱著試一試的心態(tài)，向慈利縣人民法院提起了訴訟。

標(biāo)的不大，民生事大。 慈利縣人民法院承辦法官接手案件后精準(zhǔn)研判：若按常規(guī)程序，當(dāng)事人往返路費(fèi)遠(yuǎn)高于爭(zhēng)議標(biāo)的額，絕非最佳方案。

“啟動(dòng)線上調(diào)解，讓數(shù)據(jù)替群眾跑腿!”法官當(dāng)即組建微信調(diào)解群，依托“云上法庭”平臺(tái)，采用“背對(duì)背”疏導(dǎo)情緒、“面對(duì)面”釋法明理的方式，清晰界定法律關(guān)系。2026年2月6日，隨著一聲微信到賬提示音，雇主將1150元工資及補(bǔ)償金足額轉(zhuǎn)賬到位。

從立案到兌現(xiàn)，僅用4天。 身處河南、寧夏的兩地當(dāng)事人，足不出戶(hù)便讓千里糾紛云消霧散。慈利法院用“指尖上的調(diào)解”，讓務(wù)工人員的過(guò)年錢(qián)落袋為安。

場(chǎng)景二：二十分鐘的“幸福接力”

用時(shí)：20分鐘 關(guān)鍵詞：跨域協(xié)作、急事快辦

同樣在這個(gè)春節(jié)前夕，從上海返鄉(xiāng)的覃女士和庹先生，卻在民政局門(mén)口遇到了“甜蜜的煩惱”。

這對(duì)準(zhǔn)備再婚的戀人，因覃女士此前訴訟離婚的生效證明遠(yuǎn)在江蘇昆山，若按常規(guī)流程折返辦理，春節(jié)假期將所剩無(wú)幾。焦急萬(wàn)分的二人抱著試一試的心態(tài)，走進(jìn)了武陵源區(qū)人民法院。

雖非該院管轄，卻是群眾急盼。 接待他們的唐亮專(zhuān)委沒(méi)有半分推諉，一邊安撫當(dāng)事人情緒，一邊立即啟動(dòng)跨區(qū)域司法協(xié)作機(jī)制。通過(guò)法院內(nèi)部系統(tǒng)平臺(tái)，二十分鐘后，在唐亮的協(xié)助和江蘇法院的配合下，那份跨越千里的離婚生效證明便完成了線上核實(shí)與傳送。

“太感謝了!法院的便民服務(wù)真實(shí)是做到了老百姓的心坎上，這個(gè)春節(jié)對(duì)我們來(lái)說(shuō)特別有意義?！碑?dāng)二人拿著嶄新的結(jié)婚證，那份失而復(fù)得的喜悅，不僅源自終成眷屬的圓滿，更來(lái)自法院人將心比心的溫度。

司法為民，在“線”亦在“心”

小狄的1150元，是勞動(dòng)尊嚴(yán)的刻度;

覃女士的20分鐘，是幸福起跑的速度。

這兩件看似不起眼的“小案”，卻是張家界法院踐行司法為民宗旨的生動(dòng)注腳。近年來(lái)，張家界中院始終堅(jiān)持強(qiáng)基導(dǎo)向，引領(lǐng)轄區(qū)法院深化智慧法院應(yīng)用，打破地域壁壘，讓“線上調(diào)”、“跨域辦”成為訴訟服務(wù)新常態(tài)。

訴訟服務(wù)不打烊，公平正義不止步。

作者：陳醉

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)