湖南法治報訊（通訊員 譚逖）好事通常不會來法院，容易辦的事通常也不會來法院。當事人大多數(shù)是遇到了窘境、困境，甚至是危境、險境才來法院打官司。社會上有句話：“一不想進醫(yī)院、二不想進法院?！蔽业慕庾x是：“人有病痛才進醫(yī)院，有麻煩才進法院，誰都不想有病痛，誰都希望無麻煩。”因此，到法院來的事通常是“麻煩”的事，到法院來辦事的人通常是“惹了麻煩”的人，他們是來法院求助解決“麻煩”的。
我們對當事人應(yīng)給予理解、包容和關(guān)心，應(yīng)依法厘清法律關(guān)系，查明事實真相，明晰權(quán)利義務(wù)，處斷利益關(guān)系，準確適用法律，積極化解矛盾，有效排除隱患。
對貧弱者，應(yīng)有惻隱之心、同情之愛；對困難者，應(yīng)有排憂之情、解難之愛；對委屈者，應(yīng)有安撫之心、扶助之愛；對怒氣者，應(yīng)有消解之情、包容之愛；對無理者，應(yīng)有教化之功、梳理之愛。
展開談一下包容之愛。一些法官在工作辛苦、流血流汗之時，碰到不太講理的當事人，往往控制不了自己的情緒，認為當事人是“癲子”、是“刁民”。事實上，哪有那么多“癲子”和“刁民”？要知道，把群眾當“癲子”、當“刁民”，會犯政治錯誤。
面對情緒暴躁的當事人，我們應(yīng)該想到：當事人在維權(quán)，我們在履職。維權(quán)難免沖動憤怒，履職應(yīng)該理性平和。我們應(yīng)該用履職之平和去包容當事人維權(quán)之憤怒。
調(diào)解中容易犯的錯誤之一，就是面對當事人的情緒激動，法官也跟著鬧情緒，干脆不做調(diào)解了，導(dǎo)致一個可能調(diào)解好的案子喪失了調(diào)解成功的機會，豈不可惜？
要知道，判決一個案子可能不難，但調(diào)解一個案子可能很難，調(diào)解成功一個案子可能更能體現(xiàn)司法對當事人的人文關(guān)懷。
例如：2025年上半年我承辦的一個交通事故案子。摩托車碰電動車，電動車車主兩處致殘，摩托車車主負主要責任，摩托車沒買交強險，更沒買商業(yè)險，兩位車主都是進城務(wù)工、收入不高的農(nóng)村中年婦女。案件開庭審理后，噼里啪啦算下來，摩托車主得賠償31萬多元，車主為巨額賠償發(fā)愁而痛哭流涕，并表示實在無力賠償、即使以后被判拒執(zhí)罪也不會支付賠償款；電動車主因身體兩處致殘、痛苦不堪且得不到賠償而痛哭流涕。
該案判決容易但執(zhí)行難??！我對雙方都表示深深的同情。為了減輕雙方苦楚，我費九牛二虎之力、盡渾身解數(shù)之功，花了整整三天時間做調(diào)解，道理講盡，方法用盡，最終促成雙方讓步，達成調(diào)解協(xié)議。
協(xié)議主要內(nèi)容如下：原告電動車車主只要求被告摩托車車主賠償22萬元，被告在調(diào)解協(xié)議生效后的半個月內(nèi)支付第一期賠償款8萬元，剩余的14萬元則在以后定期定額分期支付，若被告未如期如數(shù)支付，則原告可以以31萬元為基數(shù)就剩余的全部賠償款一次性提前申請法院強制執(zhí)行。
這一協(xié)議，對被告而言，既是壓力又是動力，被告可以以如期如數(shù)自動履行換來少賠9萬元；對原告而言，既是讓利也是福音，原告可以以讓利9萬元換來被告的自動履行，如果被告未如期如數(shù)自動履行，原告可以以31萬元為基數(shù)就剩余款申請法院強制執(zhí)行作為兜底。據(jù)跟蹤了解，該案的分期付款在如期如數(shù)兌現(xiàn)。
該案調(diào)解成功，對當事人雙方都體現(xiàn)了人文關(guān)懷，減少了1件上訴案子，減少了1件執(zhí)行案子，大大節(jié)省了司法資源，還贏來了當事人的和諧相處，何樂而不為呢？
對我而言，我履職做出了“愛的奉獻”，收到了上述“愛的回報”，心中充滿了愜意，充滿了成就感和幸福感。
責編：姜紅玉
一審：姜紅玉
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
