七旬老人獨自離家迷路 民輔警暖心守護助團圓
2026-04-14 16:11:05
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：楊丹 | 點擊量：5761
湖南法治報訊（通訊員 楊丹）4月12日，永順縣公安局河西派出所民輔警快速響應、暖心處置，僅用一小時成功救助一名離家迷路的七旬老人，幫助老人平安與家人團聚，用實際行動守護群眾平安，獲家屬衷心感謝與高度贊揚。
當日13時許，河西派出所接到群眾熱心報警，稱在河西信合村路邊，有一位高齡老人獨自徘徊，神情恍惚，無法清晰表述自身情況，疑似迷路走失，急需民警幫助。
接到報警后，民輔警第一時間驅車趕赴現場。抵達現場后，民輔警發(fā)現老人年近七旬，長時間在外行走已面露疲憊，加之言語表達模糊不清，既說不出自己的姓名、家庭住址，也無法提供家屬的有效聯系方式，給找尋工作帶來不小難度。考慮到老人年事已高，在外停留存在安全隱患，民輔警輕聲細語安撫老人情緒，小心翼翼攙扶老人上車，將其安全帶回派出所值班室妥善安置。
回到派出所后，民輔警貼心為老人端上熱水、安排座椅休息，耐心陪伴在老人身邊，放緩語速、輕聲引導老人慢慢回憶家人信息、居住地點等關鍵內容。與此同時，另一組民輔警同步開展信息核查工作，結合老人零星的話語表述，依托公共視頻監(jiān)控等多方渠道，逐一梳理線索、細致比對排查，全力搜尋老人家屬的相關信息。
功夫不負有心人，經過民輔警一小時的不懈努力，最終成功鎖定老人身份，并第一時間聯系上其焦急萬分的家人。接到民警電話后，老人家屬火速趕往河西派出所，看到身體無恙、情緒平穩(wěn)的老人時，家屬懸著的心終于放下，緊緊握住民輔警的手，連聲道謝，對民警高效負責、暖心為民的舉動再三表示感激。
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